新型コロナウイルス感染症拡大防止策としてお客様にお願い

1.体調チェック
お客様に、ご来場日の朝、体調チェックを行っていただくようお願いしております。
こちらからダウンロード可能な体調チェックリストにご記入の上、受付にて提出をお願いいたします。(添付ファイルが開けないなど、お困りのことがございましたら、おんたけ銀河村キャンプ場(0264-48-2331 8001700まで)にご連絡ください。)

 チェックリストの項目のうち、一つでも当てはまるものがございましたら、ご来場をご遠慮ください。また、当キャンプ場をご利用の間は、なるべくお客様ご自身で体温計をご持参いただき、体調管理にお努めください。当キャンプ場をご利用中に体調がすぐれなくなった場合は、速やかな退場をお願いいたします。

 また、当キャンプ場受付にて、ご来場様全員の検温を行います。同グループ内のご来場様の中で一人でも37.5℃以上の発熱が確認された場合には、ご来場をお断りする場合がございますのでご承知おきください。

2.マスクの着用
当キャンプ場のトイレや炊事場といった共同施設をご利用の際は、マスクの着用にご協力ください。

3.たわし・スポンジの持ち込み
当キャンプ場では、例年スターキャビン、バンガロー、炊事場に、たわしとスポンジを常備しておりましたが、不特定多数のお客様の接触を避けるために一時的に撤去いたしました。そのため、お客様ご自身でたわしやスポンジのご準備をお願いいたします。

4.チェックイン時間の厳守
当キャンプ場のチェックインは14001700、アーリーチェックインは1300から、チェックアウトは1000までとなっております。
施設清掃・消毒・管理の徹底のために、チェックイン・チェックアウト時間の厳守がより厳しくなりました。そのため、持込テント以外のお客様のあらかじめのご連絡がないアーリーチェックインや、1300前のアーリーチェックイン、1700以降のチェックインは受付できない場合がございます。時間に余裕をもってご到着できるよう、お願いいたします。

5.施設の換気
スターキャビン、バンガロー、常設テント、ドームハウスをご利用のお客様は、施設の換気にご協力ください。施設の窓とドアを可能な限り開けていただき、チェックアウトの手続きをお願いいたします。

ご利用上の注意

  • お支払いは現金のみの対応になります。
  • レンタル品は現状維持でのご返却をお願いいたします。
  • 直火は禁止しております。
  • 花火は打ち上げ花火は禁止しています。その他の花火は指定箇所で使用可能です。ご利用の際は周りのお客様にご迷惑をお掛けしないようお願い致します。
  • タープ(有料)は混雑状況により張れない場合がございます。
  • 新型コロナウイルス感染症拡大防止策として施設の清掃・消毒・管理を徹底するために時間外の受付はお断りすることになりましたので、チェックイン・チェックアウト時間の厳守をお願い致します。

お車について

  • 駐車場は大型バス、乗用車、バイクの乗り入れで料金は無料です。
  • 車中泊、オートキャンプはできません。
  • スターキャビンをご利用のお客様は車1台のみ建物横にお車を駐車することができます。その他のお客様はリヤカー等での荷物搬入にご協力ください。

ペットの連れ込みについて

前年はペットの連れ込みを一部解除しておりましたが、諸問題があり従前どおり禁止とさせていただきます。

Q&A

Q.空き状況の確認をしたいです。

A.空き状況の確認は、当ホームページから予約、キャンプ場予約サイト「なっぷ」、お電話でご確認いただけます。
(TEL 0264-48-2331平日9:00~17:00まで)


Q.荷下ろしために車で場内へ入れませんか?

A.前年一部で乗入れ試行しましたが、道が狭く諸問題が発生したため禁止とさせていただきます。荷物の搬入はリヤカー等をご利用ください。ただし、キャビンご利用のお客様については車1台のみ駐車スペースがあり駐車可能です。


Q.テントにバイクを横付け出来ますか?

A.駐車場にお停めいただくようお願いします。


Q.バーベキュー・焚火・花火できますか?

A.当キャンプ場は、直火使用が禁止となっています。バーベキュー・焚火は、台のご利用をお願いします。


Q.バーベキューコンロを借りたいです。

A.バーベキューコンロのレンタルをご利用下さい。


Q.近くにスーパーなどありますか。

A.当キャンプ場では、ご希望の食材等の商品を全て販売しておりませんが、一部商品の売店営業はしておりますのでお問い合わせください。一番近いスーパーでも1時間ほどかかりますので、ご用意をしてから来場くださるようお願いします。


Q.タ―プ(有料)を張れますか?

A.一部の施設でしか、タープ(有料)は張れません。混雑状況によりタープが張れない場合がございます。


Q.持ち込みテントの予約は必要ですか?

A.最近は大型テントが販売されています。大型テントの設置場所に限りがありますので、予約がないとお断りする場合があります。


Q.花火について教えてください。

A.打ち上げ花火は禁止しています。その他手持ちの小さな花火は、指定場所で可能です。なお、ご使用の際は周りのお客様にご迷惑をお掛けしないようお願い致します。


Q.各施設の利用人数を教えて下さい。

A.スターキャビン6名、バンガロー4名、常設テント5名、ドームハウス2名となっています。


Q.常設テントについて教えてください。

A.当キャンプ場で用意したテントです。寝具等はございませんので、ご用意ください。


Q.駐車場の利用について教えてください。

A.駐車場のご利用については、全車種共に無料でご利用いただけます。


Q.レンタルについて教えてください。

A.数に限りがありますので、お電話若しくは当日受付でお申し付けください。


Q.星空観察会について教えてください。

A.インストラクター解説付きの星空観察会を行います。(時間:20:00~ 約1時間程度 参加費:宿泊者は無料/お泊まりでない方はご連絡の上、ご来場下さい。)


Q.アーリーチェックイン、レイトチェックアウト出来ますか?

A.可能です。
アーリーチェックインは、13:00より受付開始で、1時間につき500円頂戴しております。こちらは、持ち込みテントをご利用のお客様のみ事前連絡は不要ですが、施設をご利用のお客様の場合は事前にご利用の旨をご連絡いただきますようお願い申し上げております。ご連絡がない場合には、施設準備のために少々お時間をいただく場合がございますことを、どうぞご承知おきください。
レイトチェックアウトについては、持ち込みテントのお客様のみのご利用となります。こちらは、通常のチェックアウトの10:00から1時間延長して、11:00までご利用可能となります。


Q.グループ(家族・友人・団体様)で予約したいです。

A.当ホームページからの予約、キャンプ場サイト「なっぷ」からの予約、お電話でも受付いたしています。


Q.オートキャンプがしたいです。

A.当キャンプ場はオートキャンプ用施設ではありません。


Q.持ち込みテントを隣接させて欲しいです。

A.場内はフリーサイトにてご案内しておりまして、テントサイトの予約・確保等は承っておりません。先着順にテントを設置することになりますので、混雑状況に応じては同グループのお客様でも隣接してテントが張れない場合がございます。


Q.キャンプファイヤーがしたいです。

A.事前にご予約をお願い致します。繁忙期は、お断りする場合があります。


Q.台風接近等自然災害のためのキャンセル時の料金はどうなりますか?

A.自然災害等のキャンセル料金は、いただいておりません。